居民家中漏水 社区为民排忧

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本网讯(通讯员 黄陟)小年期间，长沙市芙蓉区文艺路街道韭菜园社区党群服务中心的值班人员刚到社区，辖区内的物贸宿舍小区1栋2单元301号的居民彭叔就到社区寻求帮助。“我早晨发现家中天花板在漏水，水势较大，并且水还从二楼住户家里的门缝里漫入了楼道，希望党群服务中心的工作人员能帮忙协调解决。”彭叔说。

社区值班人员了解情况之后，第一时间赶往该楼门进行了查看，确定漏水位置后赶紧返回查阅社区登记册，302房是空房，没有登记房主的联系方式，并且老旧小区没有物业，也没有相关信息。水在不断从该户涌出，为了避免给楼下居民造成更大的损失，为了楼下居民能过个好年，社区党群服务中心的工作人员及时的联系了公安派出所、自来水公司，经过多次沟通，找到了302房业主。由于302房业主在外地不能赶回来，就由他指定在长沙的亲戚赶过来，并叫来了专业的开锁工作人员打开了房门。经过专业人员的现场排查发现，是由于下水道堵塞所致造成的漏水。经过多方的努力，将该户下水道疏通关毕后，漏水的情况得到控制，楼下居民终于松了一口气，“太感谢社区的工作人员了，帮我们解决了大麻烦，办事效率还这么快，真是居民的贴心人。”彭叔感谢地说。

此次上门成功帮助社区居民解决了一项纠纷，维护了邻里之间的和睦关系。韭菜园社区始终把服务居民放在第一位，坚持党员在日常的工作中起到带头作用，及时帮助居民处理好各项难题、各项纠纷，为打造和谐稳定社区奠定良好基础。