全省“一件事一次办”总办件量逾4050万件

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　　当代商报消息 (全媒体记者 黄萍)7月21日上午，省政府新闻办召开新闻发布会，介绍全省“一件事一次办”改革有关情况，并回答记者提问。截至6月30日，全省“一件事一次办”总办件量超过4050万件。

　　“‘一件事’能不能‘一次办’好，办出老百姓的体验感和满意度，关键是数据‘跑’起来、信息‘流动’起来、企业‘协同’起来。”省政务管理服务局局长向世聪就“一件事一次办”改革的有关情况作介绍。他说，变过去的权力“难下放”“选择放”“零星放”“一放了之”为现在的“主动放”“精准放”“配套放”“放管结合”，经过一年多努力，湖南“一件事一次办”改革办出了政务环境的高“颜值”、办出了企业群众收获的强“质感”，成为全省推进“放管服”改革的总抓手和优化营商环境的“金字招牌”。

　　近年来，省委、省政府深入推进简政放权、放管结合、优化服务，努力推进政务服务体系和服务能力现代化，2019年3月创新推出“一件事一次办”改革，从企业群众心头的事、身边的事、创业的事、最难的事入手，以“办事者”身份，梳理改造“一件事”，科学设计“一次办”，变过去的企业群众“跑腿”为现在的部门和数据“跑路”，通过减材料、减环节、减流程、减时间，减少企业群众“跑”，告诉企业群众“怎么跑”，让部门和数据代替群众成为“跑腿工”，实现了真正意义上的办事“跑一次”或“一次都不跑”。

　　2019年3月以来，全省先后公布227件“一件事一次办”事项。截至6月30日，全省“一件事一次办”总办件量超过4050万件，办理环节平均压缩70%以上、申报材料平均减少60%以上、办理时间平均缩减80%以上，在全省市州营商环境第三方评估中，群众满意率达到99.7%，已经成为我省推进“放管服”改革的总抓手和优化营商环境的金字招牌，并在全国13个省份和100多个城市复制推广。

　　发布会上，省市场监督管理局总工程师李丁发布了全省“一件事一次办”服务规范地方标准。该标准规范体系由“一件事一次办”总则、“一件事”名称与编码规则、“一次告知”服务规范、“一次表单”服务规范、“一次受理”服务规范、“一次联办”服务规范、“一次送达”服务规范等15项标准服务规范组成，涵盖了“一件事一次办”全闭环操作流程。